Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER
Kongebryg.com ejes og drives af Kabyssen Næstved ApS
CVR nr. 41 14 37 38
Broskovvej 2, 4733 Tappernøje
Gammel Tappernøje, Denmark
E-mail: info@kongebryg.dk
Disse vilkår og betingelser gælder for køb af varer på kongebryg.com.
Henvendelser pr. mail
Ved henvendelse til vores mail info@kongebryg.dk, kan der forventes en ekspeditionstid på op til 24 timer.
Føler du dig dårligt behandlet?
Hvis du føler dig dårligt behandlet eller ikke tilfreds med, hvordan vi har håndteret eventuelle henvendelser, kan du skrive til denne mail: info@kongebryg.dk – der vil derefter blive taget ekstra hånd om din sag!
Bestilling og betaling
Hos Kongebryg.com er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
kongebryg.dk er åben 24 timer i døgnet – alle ugens dage og du kan næsten altid foretage et køb på vores webshop. Det kan dog ske, at vi lukker shoppen for vedligeholdelse. Du kan kun foretage onlinekøb, når shoppen er åben og tilgængelig.
For at handle kongebryg.com skal du have et gyldigt kreditkort, som vi accepterer.
Du vælger de varer du vil købe, og lægger dem i “indkøbsvognen”. Du kan helt op til tidspunktet for ordren redigere indholdet af indkøbskurven og du kan løbende kontrollere indholdet og prisen på varerne.
Når du er klar til at bestille, skal du klikke på “Billetten/antal/tilføj kurv”, hvorefter du indtaster dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode.
På kongebryg.dk kan du betale med følgende kreditkort:
- VISA/Dankort
- VISA
- VISA Electron
- MasterCard
- MasterCard Debit
Vi trækker først pengene, når varerne er kommet videre i systemet. Evt. kortgebyr, der er forbundet med dit køb, afholder vi.
- Betaling pr. faktura netto 8 dage.
- Der tages forbehold for moms og prisstigninger.
Prisfejl
Hvis en pris er åbenlys forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
I tilfælde af aflysning af event bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen.
Kvittering for modtagelse af ordre og ordrebekræftelse
Når du bestiller en vare hos os, vil du modtage en ordrebekræftelse pr mail som bekræftelse på, vi har modtaget din ordre. Der er herved indgået en bindende købsaftale med os. Der kommer ikke en ordrebekræftelse i papirform. Vi sender udelukkende alle informationer digitalt pr mail.
14 dages fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Der er i Januar 2016 vedtaget ny lovgivning ift. forbrugerklageloven. I tilfælde af reklamation eller andet vil vi altid hjælpe. I tilfælde at parterne ikke kan blive enig henviser vi til EU kommissionens hjemmeside – Online Dispute Resolution http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Privatliv
For at handle hos kongebryg.com skal du oplyse mindst:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefon/mobilnummer
Ovenstående data er lagret med oplysninger om de emner, du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, se. Bogføringsloven § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Har du oprette et login for at kunne foretage selvbetjening i shoppen, kan dine personlige oplysninger ikke slettes, medmindre du beder os om at gøre det.
Personoplysningerne registreres hos Kongebryg ApS.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandler i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.kongebryg.com er Frank Hansen.
Oplysninger bliver ikke videregivet eller solgt til tredjepart, bortset fra i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Offentliggørelse i en sådan situation ville være i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning om privatlivets fred. Som kunde har du ret til at få adgang til vores registreringsdato om dig og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til reglerne i denne lov om behandling af personoplysninger og spørgsmål vedrørende denne skal rettes til: info@kongebryg.com
Cookies
Ved at benytte kongebryg.com, accepterer du, at vi kan bruge cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Lov og værneting køb af varer på engbork.dk er underlagt dansk ret og lovgivning. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.
Tekst og billeder
Billeder, grafik, logoer, tekster, ikoner og video på kongebryg.com tilhører kongebrygs.coms leverandører og må ikke kopieres. Hvis man ønsker at bruge noget af vores materiale, skal man indhente godkendelse herom via info@kongebryg.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice info@kongebryg.dk
Føler du dig dårligt behandlet?
Hvis du føler dig dårligt behandlet eller ikke tilfreds med, hvordan vi har håndteret eventuelle henvendelser eller retursager, kan du skrive til denne mail: info@kongebryg.dk – der vil derefter blive taget ekstra hånd om din sag! Hvis det derefter ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Hansdelbetingelserne er senest opdateret d. 01.09.2025